আইনি দলিল

1xpet নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সহজ ও বাংলায়

এই পৃষ্ঠায় 1xpet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত বাংলায় লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পড়ে নিন — জানলে সমস্যা কম হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় পূর্ণ অনুবাদ

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলোতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ শর্তগুলো সংক্ষেপে দেওয়া হয়েছে

নিবন্ধনের যোগ্যতা

1xpet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট রোলওভার শর্ত আছে। বোনাস ব্যালেন্স থেকে জেতা টাকা উইথড্র করতে শর্ত পূরণ করতে হবে। একই আইপি বা ডিভাইস থেকে বোনাসের অপব্যবহার নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্র

ন্যূনতম ডিপোজিট ১০০ টাকা। উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে। সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্যকে লগইন দেওয়া নিষেধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারি।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

বোনাস অ্যাবিউজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

১৮+ শুধুমাত্র। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সেশন রিমাইন্ডার ব্যবহারের অধিকার প্রতিটি সদস্যের আছে। মজার জন্য খেলুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

1xpet প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে বা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যেকোনো প্রশ্নে support@1xpet.app-এ যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1xpet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে 1xpet ব্যবহার করলে এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে।

1xpet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণকে চূড়ান্ত ধরা হবে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট

1xpet-এ নিবন্ধন করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
  • একটি ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ
  • একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তাহলে আগে থেকে আমাদের জানাতে হবে
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাই (KYC) করতে বলা হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে রাখার অধিকার 1xpet-এর আছে। সাধারণত প্রথমবার উইথড্রের সময় বা নির্দিষ্ট সীমার উপরে লেনদেন হলে এটা লাগে।

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি পাঠাতে হতে পারে। তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

বয়স যাচাই

1xpet একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দেওয়া হয় এবং আমরা যেকোনো সময় প্রমাণ চাইতে পারি।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব লেনদেন বাতিল হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করা আমাদের কর্তব্য। যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

ডিপোজিট ও উইথড্র

1xpet-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

বিষয় বিবরণ
ন্যূনতম ডিপোজিট১০০ টাকা
ন্যূনতম উইথড্র৩০০ টাকা
সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রঅ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী
উইথড্র প্রসেসিং সময়৩০ মিনিট – ২৪ ঘণ্টা
পেমেন্ট পদ্ধতিবিকাশ, নগদ, রকেট

উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্র অনুমোদিত নয়। উইথড্রের আগে সমস্ত বোনাস শর্ত পূরণ হতে হবে।

1xpet কোনো লেনদেন ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

1xpet-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করা হয় — ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি বেট, ক্যাশব্যাক এবং মৌসুমী প্রোমোশন। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা থাকে।

  • বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে
  • রোলওভার শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করা যাবে না
  • ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একবার পাবেন
  • একই আইপি অ্যাড্রেস বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ
  • বোনাস অ্যাবিউজের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা হবে
  • বোনাস মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে

বোনাস নেওয়ার আগে সেই অফারের পৃষ্ঠায় রোলওভার, মেয়াদ ও অন্যান্য শর্ত ভালো করে পড়ুন। সাহায্য লাগলে আমাদের সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

বেটিং নিয়ম

1xpet-এ বেট রাখার আগে নিচের বিষয়গুলো জেনে রাখা দরকার:

  • বেট একবার কনফার্ম হলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না
  • ক্যাশ-আউট অপশন পাওয়া গেলে সদস্য নিজের সিদ্ধান্তে বেট আগেই বন্ধ করতে পারবেন
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্সে বেট কনফার্ম হলে 1xpet সঠিক অড্স অনুযায়ী সেটেল করার অধিকার রাখে
  • ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট রিফান্ড করা হবে, তবে বিষয়টি নির্ভর করে নির্দিষ্ট স্পোর্টসের নিয়মের উপর
  • লাইভ বেটিংয়ে অড্স মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে — বেট কনফার্মের সময় যে অড্স ছিল সেটাই চূড়ান্ত
  • কম্বো বা অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি লেগ বাতিল হলে বাকিগুলো কার্যকর থাকতে পারে

স্পোর্টসভিত্তিক বিস্তারিত নিয়ম সাহায্য কেন্দ্রে পাওয়া যাবে। ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলার নির্দিষ্ট নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 1xpet-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  1. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার
  2. বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েট
  3. ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট
  4. অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেন
  5. অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা হ্যাক করার চেষ্টা
  6. প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন ব্যবহার
  7. সাপোর্ট স্টাফের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত রাখতে পারি। প্রমাণিত হলে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

সদস্য নিজেই যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লগইন করা সম্ভব হবে না।

1xpet নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
  • বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে উপলব্ধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1xpet সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো:

  • তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না
  • SSL এনক্রিপশনে সকল ডেটা সংরক্ষিত
  • সদস্য তার তথ্য দেখার ও সংশোধনের অধিকার রাখেন

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

1xpet বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। সেই কারণেই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে প্রাতিষ্ঠানিক অঙ্গীকার হিসেবে দেখি।

প্রতিটি সদস্য নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ হারের পরিমাণ ঠিক করে দেওয়া
  • সেশন টাইম লিমিট: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়

যদি মনে হয় গেমিং অভ্যাস সমস্যার কারণ হচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেট বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭ দিনের মধ্যে support@1xpet.app-এ অভিযোগ জানাতে হবে। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া:

  1. ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অভিযোগ দাখিল করুন
  2. সংশ্লিষ্ট বেট আইডি বা লেনদেন নম্বর উল্লেখ করুন
  3. আমাদের দল তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে
  4. সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে দ্বিতীয় পর্যালোচনার আবেদন করা যাবে

1xpet-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর। কোনো বিষয়ে বাইরের আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার আগে 1xpet-এর অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকরতা

1xpet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, বাকি অংশগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। প্রশ্ন থাকলে support@1xpet.app-এ যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর প্রশ্ন

রোলওভার মানে হলো বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করার আগে সেই পরিমাণ কতবার বেট করতে হবে। যেমন ১০০ টাকা বোনাসে ১০x রোলওভার মানে ১,০০০ টাকার বেট করতে হবে শর্ত পূরণে।

সাধারণত তিনটি কারণে উইথড্র আটকে যায় — পরিচয় যাচাই বাকি থাকা, বোনাস রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া, অথবা নিরাপত্তা যাচাই। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, পারবেন — তবে এটা আগেই আমাদের জানাতে হবে। না জানালে একই আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সিস্টেম সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আসল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়। তবে নিয়ম লঙ্ঘন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয় এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যানার দেখানো হয়। তাই নিবন্ধনের সময় সঠিক ইমেইল দেওয়া জরুরি।

শর্ত বুঝলেন? এখন শুরু করুন

1xpet-এ সব কিছু স্বচ্ছ ও পরিষ্কার। নিবন্ধন করুন, বোনাস নিন এবং নিরাপদে উপভোগ করুন।

English